Siamo un rivenditore online di prodotti software OEM provenienti da produttori come Microsoft, Norton, McAfee e molti altri. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina Chi siamo.
Sì. Le nostre pagine di pagamento sono protette con crittografia SSL a 128 bit, lo standard del settore per ordini online sicuri. Controlla sempre la barra URL verde e l’icona del lucchetto o della chiave nel browser durante il pagamento, poiché indicano una pagina sicura e crittografata.
Qual è la differenza tra versione OEM e confezione Retail Box?
La versione retail del software include il disco/i di installazione, il Certificato di Autenticità (se fornito dal produttore) e il codice prodotto/numero di serie (se necessario). Il software OEM non è fornito in confezione retail, non include manuali stampati, non può essere trasferito (neppure in caso di guasto del computer originale) e non dà diritto a supporto tecnico gratuito da parte del produttore. I file della guida sono generalmente inclusi sul disco. Il software OEM è disponibile solo in versioni complete, pertanto non esistono prodotti OEM di aggiornamento. Tuttavia, il software OEM può essere aggiornato alle versioni successive acquistando un prodotto di aggiornamento compatibile.
Come fate a vendere il vostro software a prezzi così bassi?
Non siamo sotto contratto né autorizzati da alcun particolare produttore di software. Questo ci consente di vendere i nostri prodotti a prezzi significativamente inferiori al PVP. Acquistiamo da fonti affidabili nel mercato all’ingrosso a prezzi più bassi e trasferiamo questi risparmi a te.
È necessario registrarsi sul sito web del produttore?
Poiché vendiamo programmi OEM, abbiamo già registrato il software, quindi non è necessario farlo nuovamente.
Quando riceverò il software acquistato?
Tutti i software vengono consegnati in formato digitale. Dopo l’acquisto, riceverai via email un codice chiave e un link per il download (se necessario). Assicurati di inserire un indirizzo email corretto e funzionante.
Quali tipi di pagamento accetta il vostro sito web?
Attualmente accettiamo PayPal per transazioni sicure.
Cosa succede se qualcosa va storto? Posso ottenere un rimborso?
Se ci sono problemi irrisolvibili con il software e il nostro team di assistenza non riesce ad aiutare, puoi ricevere un rimborso o un software sostitutivo. La scelta del prodotto sostitutivo spetta a te.
Non riesco a trovare informazioni sul mio ordine recente.
Dopo il pagamento effettuato con successo, riceverai un’email di conferma del pagamento.
Attenzione: alcuni utenti hanno difficoltà a ricevere le nostre email perché i messaggi automatici finiscono spesso nella cartella spam o vengono bloccati dagli ISP. Controlla le cartelle SPAM o POSTA INGIUSTA.
Vendete versioni complete di software?
Sì, vendiamo solo versioni complete di software.
Spedite il software su dischi?
No, vendiamo esclusivamente download digitali. Tuttavia, puoi creare autonomamente un disco utilizzando il file scaricato.
Quale valuta viene utilizzata sul vostro sito web?
Dollari statunitensi.
Ci sono costi aggiuntivi per il software?
No, non ci sono costi aggiuntivi.
Potrò scaricare nuovamente il software acquistato in futuro (in caso di guasto del PC)?
Sì, potrai scaricare nuovamente il tuo software. Contatta semplicemente il nostro team di assistenza per riattivare i tuoi link.
Quali requisiti hardware sono necessari per installare il software?
I requisiti hardware sono indicati nella descrizione di ciascun prodotto nel nostro negozio.
Su quanti computer posso installare il software acquistato?
Puoi installare il software su un solo computer alla volta.
Come posso verificare se il mio computer è a 32 bit o a 64 bit?
Per determinare se il tuo computer è a 32 bit o a 64 bit:
Apri il menu Start e vai su Programmi > Accessori > Strumenti di sistema > Informazioni di sistema.
Cerca nel Riepilogo sistema la voce “Tipo di sistema”.
Il valore di questa voce ti indicherà se il tuo computer è a 32 bit o a 64 bit:
PC basato su x86: 32 bit
PC basato su x64: 64 bit
I vostri prodotti sono usati?
Assolutamente no. Non vendiamo prodotti usati. Tutti i nostri prodotti sono garantiti nuovi, mai usati né attivati.
Posso ottenere uno sconto se acquisto più copie di un prodotto?
Sì, contatta il nostro team di assistenza via email per ottenere sconti sugli acquisti all’ingrosso.
Potrò ricevere supporto tecnico?
Ti assisteremo nello scaricamento, nell’installazione e nell’attivazione del programma acquistato, ma non possiamo fornire formazione sull’utilizzo del prodotto.
Ci sono costi di iscrizione sul vostro sito web?
No, non è necessario pagare alcuna quota di iscrizione.
Il vostro software include il Certificato di Autenticità (COA)?
Le versioni OEM non includono il COA, ma potrai comunque attivare il software e ricevere gli aggiornamenti dal produttore (si noti che alcuni prodotti software non possono essere aggiornati; chiedi al nostro team di assistenza riguardo a queste eccezioni).
Cosa devo fare se voglio acquistare un software che non avete nel vostro negozio?
Se non riesci a trovare un programma nel nostro catalogo, contatta il nostro team di assistenza. Cercheremo di preparare una nuova release per te.
Il carrello degli acquisti non funziona. Cosa sto facendo di sbagliato?
Assicurati che i cookie siano abilitati nelle impostazioni del browser. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza.
