Wir sind ein Online-Wiederverkäufer von OEM-Softwareprodukten von Herstellern wie Microsoft, Norton, McAfee und vielen anderen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Über uns.
Ja.
Unsere Kassenbereiche sind mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert, dem Branchenstandard für sicheres Online-Einkaufen. Achten Sie beim Bezahlen stets auf die grüne URL-Leiste sowie das Schloss- oder Schlüsselsymbol in Ihrem Browser, da dies eine sichere, verschlüsselte Seite anzeigt.
Was ist der Unterschied zwischen OEM und Retail-Box-Verpackung?
Die Retail-Version der Software enthält die Installations-CD(s), die Authentizitätsbescheinigung (Certificate of Authenticity, falls vom Hersteller bereitgestellt) und die Produkt-ID/Seriennummer (falls erforderlich). OEM-Software wird nicht in Einzelhandelsverpackung geliefert, enthält keine gedruckten Handbücher, kann nicht übertragen werden (auch nicht, wenn der ursprüngliche Computer ausfällt) und hat keinen Anspruch auf kostenlosen technischen Support durch den Hersteller. Hilfedateien sind typischerweise auf der CD enthalten. OEM-Software ist nur als Vollversion erhältlich, d. h., es gibt keine OEM-Upgradeprodukte. OEM-Software kann jedoch durch den Kauf eines kompatiblen Upgrade-Produkts auf zukünftige Versionen aktualisiert werden.
Wie können Sie Ihre Software zu so niedrigen Preisen verkaufen?
Wir unterliegen keinen Verträgen mit oder sind von einem bestimmten Softwarehersteller autorisiert. Dadurch können wir unsere Produkte deutlich unterhalb des unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) verkaufen. Wir beziehen unsere Ware von seriösen Quellen am Großmarkt zu günstigeren Preisen und geben diese Einsparungen an Sie weiter.
Muss ich die Software auf der Website des Herstellers registrieren?
Da wir OEM-Programme verkaufen, haben wir die Software bereits registriert, sodass keine erneute Registrierung durch Sie erforderlich ist.
Wann erhalte ich die gekaufte Software?
Alle Software wird digital bereitgestellt. Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail einen Lizenzschlüssel und gegebenenfalls einen Download-Link. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte und funktionierende E-Mail-Adresse angeben.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Ihre Website?
Derzeit akzeptieren wir PayPal für sichere Transaktionen.
Was passiert, wenn etwas schiefgeht? Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Falls ungelöste Probleme mit der Software auftreten und unser Supportteam nicht weiterhelfen kann, erhalten Sie eine Rückerstattung oder Ersatzsoftware. Die Wahl der Ersatzsoftware liegt bei Ihnen.
Ich finde keine Informationen zu meiner letzten Bestellung.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Zahlungsbestätigungs-E-Mail.
Achtung: Einige Nutzer haben Probleme beim Empfang unserer E-Mails, da automatisierte Nachrichten oft im Spam-Ordner landen oder von ISPs blockiert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre SPAM- oder BULK-Ordner.
Verkaufen Sie Vollversionen der Software?
Ja, wir verkaufen ausschließlich Vollversionen der Software.
Versenden Sie Software auf Datenträgern?
Nein, wir verkaufen nur digitale Downloads. Sie können jedoch selbst eine eigene Disk mit der heruntergeladenen Datei brennen.
Welche Währung wird auf Ihrer Website verwendet?
US-Dollar.
Gibt es zusätzliche Gebühren für die Software?
Nein, es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Kann ich die gekaufte Software auch später erneut herunterladen (im Falle eines PC-Ausfalls)?
Ja, Sie können Ihre Software jederzeit erneut herunterladen. Kontaktieren Sie einfach unser Supportteam, um Ihre Downloadlinks wieder zu aktivieren.
Welche Hardwareanforderungen sind zur Installation Ihrer Software notwendig?
Die Hardwareanforderungen sind in der Beschreibung jedes Produkts in unserem Shop aufgeführt.
Auf wie vielen Computern kann ich die gekaufte Software installieren?
Sie können die Software gleichzeitig nur auf einem einzigen Computer installieren.
Wie kann ich feststellen, ob mein Computer 32-Bit oder 64-Bit ist?
Um festzustellen, ob Ihr Computer 32-Bit oder 64-Bit ist:
Öffnen Sie das Startmenü und gehen Sie zu Programme > Zubehör > Systemtools > Systeminformationen.
Suchen Sie in der Systemzusammenfassung nach dem Eintrag „Systemtyp“.
Der Wert dieses Eintrags zeigt an, ob Ihr Computer 32-Bit oder 64-Bit ist:
x86-basierter PC: 32-Bit
x64-basierter PC: 64-Bit
Sind Ihre Produkte gebraucht?
Absolut nicht. Wir verkaufen keine gebrauchten Produkte. Alle unsere Produkte sind garantiert neu, niemals verwendet oder aktiviert.
Kann ich einen Rabatt erhalten, wenn ich mehrere Kopien eines Produkts kaufe?
Ja, wenden Sie sich per E-Mail an unser Supportteam, um Mengenrabatte zu erhalten.
Erhalte ich technischen Support?
Wir unterstützen Sie beim Herunterladen, Installieren und Aktivieren Ihres gekauften Programms, können Ihnen jedoch keine Schulung zur Nutzung des Produkts anbieten.
Gibt es Mitgliedsbeiträge auf Ihrer Website?
Nein, Sie müssen keine Mitgliedsbeiträge zahlen.
Wird Ihre Software mit der Authentizitätsbescheinigung (COA) geliefert?
OEM-Versionen werden nicht mit COA geliefert, aber Sie können Ihre Software aktivieren und Updates vom Hersteller erhalten (beachten Sie, dass einige Softwareprodukte nicht aktualisierbar sind; erkundigen Sie sich bei unserem Supportteam nach diesen Ausnahmen).
Was, wenn ich eine Software kaufen möchte, die Sie nicht in Ihrem Shop haben?
Wenn Sie ein Programm nicht in unserem Katalog finden, kontaktieren Sie bitte unser Supportteam. Wir werden versuchen, eine neue Version für Sie vorzubereiten.
Der Warenkorb funktioniert nicht. Was mache ich falsch?
Bitte stellen Sie sicher, dass Cookies in Ihren Browsereinstellungen aktiviert sind. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.
